Как добавить клиента в черный список ?

Функция «Черный список» позволяет отметить клиента, с которым ранее были проблемы. Клиент продолжает пользоваться услугами, но администратор видит отметку и комментарий. Это помогает быстрее реагировать на спорные ситуации и контролировать записи.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите в раздел «Клиенты».

2. Найдите нужного клиента в списке.

3. Отметьте чекбокс рядом с его именем.

4. В появившихся действиях вверху страницы нажмите «В черный список».

5. Подтвердите действие на странице.

Альтернативный способ:

1. Откройте карточку клиента.

2. Нажмите «Изменить» в правом верхнем углу.

3. Отметьте чекбокс «В черном списке».

4. При необходимости укажите причину добавления.

5. Сохраните изменения.

Готово! Клиент добавлен в черный список. Ниже вы можете увидеть, как это будет отражаться в системе.

Важные нюансы:

• Важно: Черный список не блокирует клиента полностью. Он всё равно сможет сделать заказ — это требование закона о защите прав потребителей.

• Настройка создана для удобства администратора: вы видите отметку и комментарий при новой записи.

• Для клиента эта информация не отображается — он не узнает, что добавлен в черный список.