Формы сбора заявок ВКонтакте
ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕГРАЦИИ
Благодаря приложению “Форма сбора заявок” ВКонтакте вы можете создавать формы и анкеты для своих пользователей прямо ВКонтакте, а интеграция с AppEvent позволяет создавать триггерные действия для полученной информации.
Как работает интеграция:
При поступлении информации из VK о новой заявке произойдет проверка, есть ли такой клиент в системе. Если есть, то сразу будет срабатывать действие, указанное при создании триггера. Если клиента нет, то сначала будет создаваться новый клиент на основе формы сбора заявок из Вконтакте, а затем срабатывать действие, указанное при создании триггера.
Как настроить интеграцию:
Для начала вам нужно зайти в профиль своей компании, раздел интеграции и выбрать "Форма сбора заявок ВКонтакте"
1. После открытия окна с интеграцией кликнуть по кнопке "Авторизоваться через ВК".
2. Откроется окно Вконтакте, где нужно авторизоваться под пользователем, у которого есть созданные группы.
3. После авторизации окно ВК закрывается, пользователь возвращается в окно интеграции.
4. В ней необходимо выбрать группу ВК, далее Форму заявки и также настроить соответствие полей.
5. Сохраните настройки. После этого у интеграции будет статус "Настройка уведомлений". Он будет таким до того момента, пока вы не установите триггер на получение данных с формы Вконтакте (об этом далее в инструкции).
6. После настройки триггера статус интеграции будет "Готово".
НАСТРОЙКА ДЕЙСТВИЙ И ТРИГГЕРОВ
После того, как вы подключите интеграцию, необходимо настроить триггеры на заполнение формы заявки Вконтакте.
Перейдите в раздел "Сделки" и выбрать кнопку "Настроить триггеры".
После нажатия на данную кнопку у вас откроется окно настройки триггеров. Нажмите на кнопку "Добавить" и выберете заполнение формы заявок.
Далее выберите нужное действие и сохраните изменение.
После этого триггер появится у вас в меню настройки триггеров, на этом настройка завершена. Теперь вы будете получать лиды из Вконтакте, а воронка задач будет обрабатывать их согласно указанным действиям.