После того, как вы осуществили выгрузку базы данных из системы, файл будет в формате csv. Для чтения данного файла вы можете загрузить его в Google-Таблицы
Для этого вам нужно перейти по данной ссылке https://docs.google.com/ и авторизироваться в сервисе Google
У вас откроется данное окно, в котором нужно выбрать - Файл
Импортировать
Далее нажмите "Добавить" и перетащите только что выгруженный файл из AppEventКак файл будет загружен, нужно нажать Импортировать данные
После загрузки базы данных, вы можете скачать данный файл уже с измененной кодировкой