Эта статья показывает, как преобразовать выгруженный файл .csv в удобный формат .xlsx через Google Таблицы или Excel, чтобы таблица открывалась корректно и данные отображались без ошибок.
После выгрузки клиентской базы файл сохраняется в формате .csv — это универсальный формат таблиц, который обеспечивает корректное хранение данных. Если Excel открывает такой файл некорректно, таблицу можно преобразовать в удобный формат .xlsx.
Способ 1. Google Таблицы
- Перейдите на https://docs.google.com и авторизуйтесь.
- Откройте новую таблицу → Файл → Импортировать.


- Нажмите Добавить и загрузите выгруженный .csv‑файл.

- После загрузки нажмите Импортировать данные.

- Скачайте таблицу в формате .xlsx — она будет отображаться корректно.

Способ 2. Microsoft Excel
- Откройте новый документ Excel.
- Перейдите в Данные → Из текстового/CSV‑файла.

- Выберите выгруженный .csv‑файл.
- В окне предпросмотра выберите разделитель Табуляция и нажмите Преобразовать данные.

- Нажмите Закрыть и загрузить — таблица откроется в читаемом виде.

Если что‑то осталось непонятным, можно написать нам в поддержку — мы поможем разобраться.
Вы можете связаться с нами напрямую из системы и базы знаний, нажав на иконку чата в правом нижнем углу
