Для заморозки подписки вам требуется обратиться в чат технической поддержки, находящийся справа снизу в системе, с запросом.При обращении с просьбой заморозки подписки также требуется указать причину и период с какого числа требуется произвести заморозку и указать по какое число вам нужно заморозить тариф.