Перейти на сайт

Общие настройки

Help

Здесь собраны ссылки на инструкции по настройкам, актуальным для всех тарифов

Изменить почту, куда приходят уведомления о заказах

Ваш логин в системе, он же электронная почта, на которую вы регистрировали аккаунт в системе, или же вас пригласили в систему как сотрудника, можно изменить

Настройка личного профиля

В настройках личного профиля Вы можете добавить Вашу личную фотографию, контакты, такие как адрес электронной почты, телефон. Эти данные будут видеть ваши партнеры и сотрудники

Настройка времени работы компании и залов

При заполнении карточки компании при регистрации, либо же при ее редактировании уже в процессе работы, необходимо зафиксировать график работы вашей компании

Блокировка рабочего времени и залов

В разделе "Учет" есть возможность заблокировать рабочее время всей студии, или же заблокировать определенный зал. Эта функция может пригодиться, если у вас к примеру ремонт в студии, или выходные, либо по своим причина

Работа с разделом "Сотрудники"

В разделе "Сотрудники" необходимо пригласить всех ваших сотрудников для работы в системе. Это могут быть руководители, администраторы, менеджеры, тренера, преподаватели

Работа с разделом "Права доступа"

В разделе "Права сотрудников" вы можете определить права доступа к управлению системой всем вашим сотрудникам.

Работа с разделом "Уведомления"

В системе есть функционал по отправке смс уведомлений различного характера

Настройка WhatsApp-уведомлений клиентам

Теперь уведомления о бронировании, записи и переносе занятия, напоминание о визите и т. д. ваши клиенты могут получать прямо на WhatsApp.

Уведомления сотрудникам о заказах

По умолчанию обо всех заказах вы будете получать уведомления на почту, уведомления для сотрудников следует настроить отдельно

Подключение Telegram

Вы можете получать уведомления о заказах в мессенджере Telegram

Клиенты

В системе имеется раздел для работы с клиентами

Загрузка базы клиентов в систему

В данной инструкции описано, как загрузить свою базу клиентов

Ведение карточки клиента

С четвертого февраля в системе обновится формат ведения карточки клиентов

Подключение Google календарей

Если вы ведете учет записи клиентов в Google календаре, его можно синхронизировать с нашей системой, и заказы будут отображаться в обоих сервисах. Подключение Google-календаря не обязательно для работы системы

Отключение автоотмены для синхронизации с Гуглом

При подключении google-календаря может появиться сообщение "Нельзя подключить при активной отмене по предоплате".

Создание нескольких календарей в одном Google-аккаунте

Для подключения нескольких залов к календарям не нужно создавать новый гугл аккаунт, все настройки по созданию календарей производятся изнутри текущего профиля

Настройка условий предоплаты

В системе AppEvent есть возможность настроить два режима приема предоплаты от ваших клиентов

Настройка условий автоотмены заказов

Инструкция по настройке отмены заказов, за которые своевременно не внесена предоплата

Как отправить клиенту ссылку на оплату

Иногда клиенты оставляют заказ по телефону, в этом случае можно выслать им ссылку на оплату заказа.

Добавление платежей

Вы можете внести платеж по созданной заявке или платеж не привязанный к заявке

Добавление статей платежей

В разделе "Финансы" можно добавить свои статьи доходов и расходов

Шаблоны документов

Вы можете загрузить шаблоны документов, на основе которых возможно будет генерировать документы для ваших клиентов. Доступно на тарифе Optima и Profi

Филиалы: объединение компаний в сеть, оплата

В случае, если у вас несколько компаний, их можно объединить в единую сеть с общей клиентской базой и возможностью выбрать филиал в виджете при записи
👆 На этом пока всё