Подключение ВК‑уведомлений для сотрудников
Подключение ВКонтакте — это ещё один удобный канал для получения уведомлений студии. Его можно подключить как дополнительный источник, чтобы не потерять важные уведомления, а также для подстраховки на случай нестабильной работы Telegram в России.
Функция подключения ВК‑уведомлений решает сразу несколько задач:
уведомления о заказах приходят мгновенно, и можно быстро связаться с клиентом;
система предупредит об окончании подписки до её блокировки;
все сообщения студии собраны в одном месте, без лишних рассылок;
контакт клиента доступен прямо в сообществе, можно позвонить одним кликом по номеру.
Механика работы:
По умолчанию уведомления отправляются на почту, указанную в профиле сотрудника. После привязки ВКонтакте они будут дублироваться в сообщество.
Набор уведомлений зависит от прав:
Администраторы и менеджеры могут получать все системные уведомления.
Сотрудники в кастомных группах прав получают уведомления в зависимости от настроек этой группы.
Каждый сотрудник может настроить, какие именно уведомления он хочет получать. Подробнее см. в статье «Уведомления сотрудникам о заказах».
Пошаговая инструкция:
Шаг 1. Авторизуйтесь во ВКонтакте.
Зайдите в свой аккаунт ВКонтакте на компьютере или телефоне.
Шаг 2. Откройте личный профиль в AppEvent.
Перейдите в личный профиль в системе AppEvent:
либо по ссылке на профиль AppEvent,
либо через интерфейс, как показано на скриншотах:
Шаг 3. Настройте привязку ВКонтакте.
В профиле откройте вкладку «Настройки». В списке доступных интеграций найдите строку ВКонтакте и нажмите кнопку «Привязать».
Шаг 4. Подтвердите привязку.
В открывшемся окне скопируйте код для вставки и нажмите кнопку «Перейти к сообществу».
Отправьте код в сообщество AppEvent — Уведомления.
После успешного подключения вы получите сообщение в сообществе, а уведомления начнут приходить автоматически.
Важно:
Если у вас несколько компаний, подключение нужно выполнить для каждой отдельно:
Перейдите в профиль нужной компании, нажав на иконку в левом верхнем углу и выбрав компанию.
Затем снова откройте свой личный профиль.
Повторите настройку привязки ВКонтакте.