Подключение Telegram

Почему важно подключить Telegram:

• оповещения о новых онлайн заказах, горячий контакт, который легко может превратиться в покупателя
• уведомление об окончании подписки на сервис до его блокировки
• даже если у вас подключены уведомления с почты, то всего равно удобнее иметь все уведомления по студии в одном месте без личных переписок и рассылок с почты.
• Вы всегда можете зайти в Telegram с мобильного устройства, посмотреть контакты клиента и быстро ему позвонить, кликнув на номер телефона.

Для того, чтобы включить оповещения в Telegram, вам понадобится установить версию Telegram для десктопа, потому как это удобнее настроить на компьютере. Оповещения автоматически включатся на телефоне после настройки. После того, как десктоп-версия Telegram установлена, нужно зайти в личный профиль, как на скриншотах ниже или по ссылке профиль AppEvent:

 После этого во вкладке "Настройки" нажмите "Привязать" и действовать далее по инструкции:

 После успешного подключения вы получите сообщение.

Настройка уведомлений для сотрудников

В системе есть оповещения о новых заказах и другая информация, которая приходит сотрудникам с правами Администратора и Менеджера.

По умолчанию оповещения приходят на почту, которая указана в профиле сотрудника при его регистрации или добавлении в систему. Эту почту при желании можно сменить. Как это сделать разобрано в данной статье.

Также каждый сотрудник может привязать, к своему личному профилю в системе, оповещения в Telegram мессенджер. Туда более удобно получать оповещения чем на почту, так как информация не смешивается с общим потоком писем, в бота приходит только информация, касающаяся студии.