Работа с разделом "Сотрудники"
Раздел «Сотрудники» позволяет пригласить администраторов, тренеров, менеджеров и руководителей для работы в системе AppEvent. Каждому сотруднику создаётся отдельный профиль, а доступ к разделам определяется назначенными правами.
Функция полезна студиям, которые начинают работу в AppEvent и хотят правильно организовать роли и доступы.
Отправка приглашения сотруднику:
Чтобы добавить сотрудника:
Откройте раздел «Компания» → «Сотрудники». Здесь отображается список всех сотрудников вашей студии.
Нажмите кнопку «Пригласить».
Введите рабочий email сотрудника.
Важно: письмо придёт именно на этот адрес, поэтому убедитесь, что он указан корректно.
Нажмите «Пригласить». Система отправит письмо с логином и паролем для входа.
Важно: если сотрудник уже был зарегистрирован в AppEvent ранее до приглашения, письмо не отправится — он автоматически появится в списке сотрудников и сможет войти под своим существующим паролем.
После приглашения сотрудник отобразится в списке. У аккаунта могут появиться уведомления:
Выдайте права доступа.
Это означает, что сотруднику необходимо назначить права, чтобы он получил доступ к нужным разделам системы. Без этого он не сможет работать с функционалом компании.
Важно: назначение прав доступа обязательно для корректной работы. Подробнее о настройке прав см. в отдельной статье.
Попросите внести свои данные.
Это уведомление появляется, если сотрудник ещё не заполнил личный профиль. Ему нужно:
Зайти в свой личный профиль и нажать «Редактировать профиль».
В поле «Вид деятельности» выбрать подходящую роль.
Заполнить остальные данные (ИФО, телефон, контакты и т. д.). Здесь же сотрудник может настроить уведомления, которые хочет получать. Подробнее об этом функционале см. в отдельной статье.
Удаление сотрудника:
Если сотрудник больше не работает в студии, его профиль можно удалить из компании.
Исключите сотрудника из группы прав (раздел «Сотрудники» → «Права доступа»).
Перейдите во вкладку «Сотрудники». Рядом с сотрудником появится кнопка удаления (иконка корзины).
Важно: данное действие не удаляет полностью профиль сотрудника, а только ограничивает его доступ к вашей компании. Сам профиль остаётся в системе, но без привязки к вашей организации.
Типичные ошибки и решения:
Ошибка: Сотрудник не получил письмо‑приглашение.
Причина:
письмо попало в папку «Спам» или «Промоакции»;
почта сотрудника ранее уже использовалась для регистрации в AppEvent;
в адресе почты допущена ошибка (лишний символ, пробел, неверный домен).
Решение:
попросите сотрудника проверить папку «Спам» и «Промоакции»;
уточните, не регистрировался ли он ранее (если да — приглашение не приходит, так как у него уже есть пароль, при необходимости пароль можно восстановить на странице авторизации, подробнее см. в отдельной статье);
проверьте корректность введённого адреса и отправьте приглашение повторно.
Ошибка: Сотрудник не видит нужные разделы в системе.
Причина:
права доступа не назначены;
выбрана группа прав, которая ограничивает доступ к определённым разделам.
Решение:
- откройте карточку сотрудника в разделе «Сотрудники» и проверьте, выданы ли права доступа;
- если права доступа назначены, проверьте список разделов, доступных для данной группы прав;
- при необходимости добавьте сотрудника в нужную группу прав или измените настройки группы прав, если они являются кастомными.
Дополнительные материалы: