Быстрый старт для тарифа Спорт

Эта инструкция поможет вам быстро разобраться в тарифе «Спорт» и самостоятельно настроить систему AppEvent под нужды вашей студии или клуба. Мы собрали ключевые шаги: от первичных настроек профиля до работы с расписанием, оплатами и интеграциями.

Начало работы: 

Начните с базовых настроек компании: укажите график работы, контакты и параметры, которые влияют на все функции системы — расписание занятий, доступность онлайн‑записи и работу виджетов. 

Подробнее: help.appevent.ru/category/6121


Настройка сотрудников:

Если у вас есть команда, пригласите сотрудников в систему. Настройте для них права доступа, график работы, условия начисления зарплаты и уведомления. 

Подробнее: help.appevent.ru/category/6125  

Для удобства работы есть бесплатное приложение, где сотрудники видят расписание, могут записывать клиентов и отмечать визиты.

Подробнее о приложении: help.appevent.ru/article/11125


Создание услуги и абонементов:

После настройки профиля и сотрудников внесите услуги, товары и абонементы. Это основа работы студии: именно через услуги и абонементы клиенты получают доступ к занятиям, а система списывает посещения.

В системе доступны следующие виды абонементов:

  • Пробный — для новых клиентов, чтобы протестировать занятия.

  • С заморозкой — позволяет временно приостановить действие абонемента.

  • На определённые занятия — доступ только к выбранному направлению (йога, растяжка, хореография).

  • Семейный/парный — один абонемент для всей семьи или пары.

  • Календарный — срок действия привязан к календарному месяцу.

  • Сквозной — действует во всех филиалах сети компании.

  • Для тренажёрного зала — списывает посещение автоматически по времени или факту входа.

Подробнее: help.appevent.ru/category/6122


Работа с клиентами:

Загрузите клиентскую базу, настройте карточки клиентов и уведомления. В карточке хранится история посещений, покупок и оплат. 

Подробнее: help.appevent.ru/category/6124  

Для клиентов вы можете заказать бесплатную разработку приложения с личным кабинетом, возможностью записи и оплаты.

Подробнее о приложении: help.appevent.ru/category/6127


Расписание и запись:

Создайте персональные и групповые тренировки, формируйте расписание, записывайте клиентов и отмечайте посещения. Система автоматически списывает услуги или абонементы при визите. 

Подробнее: help.appevent.ru/category/6128


Оплата и возвраты:

Настройте онлайн‑оплаты, оформляйте заказы, возвраты и отмены. Можно настроить магазин для клиентов, где они сами выбирают услуги и оплачивают их. 

Подробнее: help.appevent.ru/category/6123  

Подробнее об условиях работы онлайн платежей: help.appevent.ru/article/10370


Виджеты онлайн‑записи:

Создайте виджеты для сайта, соцсетей или короткие ссылки для записи клиентов. Это позволит клиентам самостоятельно записываться и оплачивать услуги.

Подробнее: help.appevent.ru/category/1324


Настройка аренды:

Если вы сдаёте помещения, настройте залы, цены и условия аренды. Система поможет вести учёт и управлять расписанием аренды. 

Подробнее: help.appevent.ru/category/6126


Дополнительные возможности:

Возможно, вам также будут полезны следующие разделы:

  • Скидки и бонусы для клиентов — Настройка промокодов, сертификатов и бонусной системы. Это помогает удерживать клиентов, стимулировать повторные покупки и повышать лояльность.
    Подробнее: help.appevent.ru/category/6131

  • Воронка продаж и автоматизация — Автоматизация процессов: напоминания клиентам, триггеры и сценарии. Это снижает нагрузку на администраторов и помогает увеличить конверсию в продажи.
    Подробнее: help.appevent.ru/category/6130

  • Финансы и статистика — Раздел с отчётами и аналитикой: доходы, посещаемость, эффективность занятий. Это инструмент для контроля бизнеса и принятия решений.
    Подробнее: help.appevent.ru/category/6129

  • Интеграции — Подключение дополнительных сервисов: Wazzup для уведомлений в мессенджерах, телефония, Sciener для входа по кодам и другие. Это расширяет возможности системы и делает работу студии удобнее. Подробнее: help.appevent.ru/category/1334

👆 На этом пока всё