Ошибка подключения календаря: «Нельзя подключить при активной отмене по предоплате»
При подключении Гугл‑календаря может появиться сообщение: «Нельзя подключить при активной отмене по предоплате». В этой статье мы объясним, как устранить ошибку и успешно подключить календарь.
Ошибка возникает, если в настройках предоплаты включены условия автоотмены. Чтобы подключение прошло корректно, их нужно временно удалить.
Пошаговая инструкция:
В профиле компании перейдите в раздел «Предоплата».
Пролистайте страницу вниз до блока «Условия автоотмены».
Нажмите на кнопку с корзиной и удалите все условия автоотмены.
Повторите подключение календаря.
После успешного подключения вы можете снова внести условия автоотмены.
Важный нюанс:
Подключение календаря невозможно, если активны условия автоотмены.
После подключения их можно вернуть — это не влияет на работу календаря.
Подробная инструкция по подключению Гугл‑календарей к системе AppEvent доступна в базе знаний.