Перейти на сайт

FAQ. Частые вопросы

Как очистить КЭШ в браузере

В данной инструкции указаны шаги по очистке кэша в браузерах Яндекс.Браузер, Google Chrome и Safari

Как очистить КЭШ приложения

Описываем процесс очистки кэша на устройствах Anrdoid и IOS

FAQ

Собрали для вас ответы на самые часто задаваемые вопросы связанные с системой

Как создать компанию

Компанию можно создать после регистрации в системе

Как отключить автопродление подписки?

В данной статье описано как отключить автоплатеж подписки.

Почему мне банк вывел меньше денег?

Иногда сумма, выведенная банком на счет, может быть меньше прихода за день. Есть три причины, по которым это может произойти

Где посмотреть акты по онлайн-платежам

В начале каждого месяца в системе формируется акт по прошедшим за предыдущий месяц онлайн оплатам. Здесь описано, как их скачать

Как поменять пароль для входа в систему

Пароль можно изменить в настройках личного профиля

Что делать, если я или сотрудник забыли свой пароль?

Эта инструкция поможет в том числе, если вы приглашаете в компанию сотрудника, который ранее регистрировался и потому не получает письмо-приглашение с паролем

Как удалить сотрудника из системы

Удаление осуществляется в разделе "Персонал"

Как при продаже студии передать компанию новому владельцу

В данной статье будет расписано, как правильно передать студию новому владельцу

Создание технического заказа

Для возможности блокировки зала на определенный часы, в системе есть возможность создания технического заказа.

Недельный и месячный тип виджета

В данной статье описан процесс изменения типа виджета по отображению

Как вносить цены для 0.5, 1, 1.5, 2, 2.5 часов

В инструкции представлено подробное описание по созданию цен на 0.5, 1, 1.5, 2, 2.5 часов

Ошибка "Нельзя подключить при активной отмене по предоплате". Что делать?

При подключении google-календаря может появиться сообщение "Нельзя подключить при активной отмене по предоплате".

Почему пропали залы?

Если в вашей компании есть бесплатные залы, теперь необходимо установить цену 0 рублей

Как отменить продажу абонемента/услуги

В данной статье мы расскажем, как правильно отменить продажу абонемента.

Почему нельзя записаться по старому абонементу, если он еще не потрачен?

Здесь описана причина, по которой может быть не доступна записать клиента по старому абонементу, привязывается только новый абонемент

Как настроить цену за 30 минут?

Если вы хотите, чтобы стоимость тридцатиминутного интервала отличалась от половины стоимости часа, вы можете сделать соответствующую настройку цен

Можно ли сделать разное время работы у залов?

Да, если у вас разное время работы каждого из залов, вы можете настроить каждому залу свое время работы.

Можно ли добавить клиента в черный список?

Да, это можно сделать в разделе Клиенты. При этом клиент не будет заблокирован, он сможет сделать заказ, но вы сразу увидите, что с данным клиентом ранее возникали какие-то сложности

Загрузка файла в Google-таблицы и последующая выгрузка

Описание процесса загрузки файлы и выгрузки файла

Как добавить иконку системы на рабочий стол телефона для IOS и через Google Chrome

В данной инструкции будет расписано, как вывести иконку вкладки нашего сервиса на рабочий экран вашего телефона для быстрого пользования системой
👆 На этом пока всё