Спорт: Скидки - Настройка промокодов
Промокод – это уникальный код, предоставляющий скидку на услуги компании. Скидка может выражаться в снижении стоимости услуги в процентах или на определённую сумму.
Промокоды помогают стимулировать продажи, управлять спросом и проводить маркетинговые акции.
Важно: Раздел «Промокоды» доступен только на тарифах Optima и выше.
Шаги настройки промокода:
Откройте раздел «Скидки» → вкладка «Промокоды».
В этом разделе настраиваются все типы скидок, включая промокоды.
Нажмите «Добавить».
Откроется форма создания промокода.
Код.
Укажите код, который будет вводить клиент. Это может быть слово, дата или название акции (например, SUMMER2025). Регистр не влияет на работу.Раздел.
Выберите, где будет применяться промокод:
– аренда;
– магазин.
Логика применения зависит от выбранного раздела.Категория (для магазина).
Укажите категорию, на которую распространяется скидка. Например, только «Основные услуги», без абонементов.
Лимит использований.
Установите максимальное количество применений. Если ограничение не требуется, оставьте поле пустым.Периоды действия.
– Можно использовать с / до включительно — даты, когда клиент может ввести промокод.
– Дата действия с / до включительно — даты, на которые распространяется скидка.
Принцип: использование — когда вводим код; действие — на какие даты бронируем.Дополнительные параметры.
– От скольки часов включительно — минимальная длительность аренды, при которой действует промокод.
– Дни недели — дни, в которые промокод активе
– Время — часы, в которые действует промокод.
– Зал — залы, на которые распространяется скидка.Скидка.
Укажите размер скидки и выберите тип: процент или фиксированная сумм
Если у клиента одновременно доступна скидка в рублях и промокод в процентах, применяется скидка в рублях.Дополнительные настройки.
– Одноразовое использование — ограничивает применение промокода одним разом для каждого клиента.
– Комментарий — внутреннее поле для заметок. Клиент комментарий не видит.
Примеры настройки промокодов:
Пример 1. Акция на аренду с ограниченным количеством применений.
Задача: вы хотите порадовать клиентов новогодней акцией и дать им скидку 30% на аренду залов в начале февраля. Промокод будет действовать на заказы с 1 по 9 февраля, а раздавать его вы начнете заранее — с 1 по 31 декабря. Чтобы контролировать количество использований, вы ограничиваете его 100 применениями.
Настройки:
Код: HAPPY
Раздел: Аренда
Лимит использований: 100
Можно использовать с: 1 декабря
Можно использовать до включительно: 9 февраля
→ Это период, когда клиент может ввести промокод при оформлении заказа.
Дата действия с: 1 февраля
Дата действия до включительно: 9 февраля
→ Это даты, на которые будет распространяться скидка (аренда залов в эти дни).
Скидка: 30%
Такой промокод отлично подойдет для коротких сезонных акций, когда важно ограничить количество применений и стимулировать ранние бронирования.
Пример 2. Скидка на один зал по будням.
Задача: вы хотите продвигать зал «Полотна» в дневное время в январе, когда он менее загружен. Для этого создаете промокод, который дает скидку 500 ₽ и действует только по будням с 10:00 до 18:00. Промокод будет активен на заказы с 15 по 31 января. Раздавать его будете весь декабрь, а использовать данный промокод при заказе клиенты могут с 20 декабря по 20 января. Количество применений не ограничиваете — пусть пользуются все, кто подходит по условиям.
Настройки:
Код: WINTER
Раздел: Аренда
Можно использовать с: 20 декабря
Можно использовать до включительно: 20 января
→ Это период, когда клиент может ввести промокод при оформлении заказа.
Дата действия с: 15 января
Дата действия до включительно: 31 января
→ Это даты, на которые будет распространяться скидка (аренда залов в эти дни).
Дни недели: будни
Время: По времени 10:00–18:00
Зал: Полотна
Скидка: 500
Такой промокод помогает равномерно распределить загрузку зала и привлечь клиентов в менее востребованные часы.
Пример 3. Скидка на услуги магазина.
Задача: вы запускаете весеннюю акцию на основные услуги магазина и хотите дать клиентам 25% скидку. Промокод будет действовать на заказы с 5 по 20 апреля. Раздавать наш промокод клиентам вы планируете с 1 по 31 марта, а использовать данный промокод при заказе клиенты могут с 1 марта по 10 апреля. Чтобы контролировать объем, ограничиваете количество — 100 штук.
Настройки:
Код: NEWHAPPY
Раздел: Магазин
Категория: Основные услуги
Лимит использований: 100
Можно использовать с: 1 марта
Можно использовать до включительно: 10 апреля
→ Это период, когда клиент может ввести промокод при оформлении заказа.
Дата действия с: 5 апреля
Дата действия до включительно: 20 апреля
→ Это даты, на которые будет распространяться скидка.
Скидка: 25%
Такой промокод отлично подходит для продвижения конкретных услуг и создания ощущения эксклюзивности.
Работа с промокодами после сохранения:
После сохранения промокод появляется в общем списке.
В списке отображаются:
количество использований;
текущий статус;
основные настройки.
У промокода WINTER не указано количество использований — значит, он ограничен только по времени.
У промокода HAPPY задан лимит 100 штук. После 100 использований, даже если срок действия еще не истечет, промокод станет недоступен.
У промокода NEWHAPPY отображается выбранная категория, что помогает быстро ориентироваться.
Доступные действия:
При выборе промокода доступны:
Активировать — делает промокод доступным.
Деактивировать — временно отключает.
Использовать — переводит в раздел использованных.
Удалить — полностью удаляет промокод.
Если потребуется внести изменения — нажмите на кнопку редактирования. Это можно сделать в любой момент.
Вы можете дублировать созданный промокод и выбрать количество дублей. Это удобно, если вы создаете промокоды с похожими настройками — не нужно заполнять все вручную.
Каждому дублю будет автоматически присвоен уникальный код.
Поиск и фильтрация:
Поиск работает по точному названию промокода.
Доступен фильтр по статусу.
Статистика использования:
При клике на название промокода открывается статистика:
список заказов, где применён промокод;
сроки действия;
даты, на которые распространялась скидка;
общая выручка;
средний чек.
Статистика помогает оценить эффективность акции.
Типичные ошибки и решения:
Ошибка: Промокод не применяется при заказе.
Решение: Проверьте, что указаны корректные даты действия и даты использования, выбран нужный зал или категория, и промокод еще не исчерпал лимит.
Ошибка: Промокод не отображается при поиске.
Решение: Убедитесь, что вы ищете по точному названию промокода. Поиск работает только по полному совпадению.
Ошибка: Скидка применяется не та, что ожидалась.
Решение: Если у клиента процентная скидка по промокоду, но есть, например, индивидуальная рублевая скидка — система применит скидку в рублях. Это приоритет.
Ошибка: Клиент не может использовать промокод.
Решение: Возможно, включен чекбокс «Одноразовое использование», и клиент уже применил его ранее.
После настройки промокода клиенты смогут вводить код при оформлении заказа и получать скидку по заданным условиям. Вы сможете управлять доступностью промокодов, контролировать лимиты и анализировать эффективность акций.