Тариф Спорт: Настройка прав доступа сотрудников
Данный материал описывает функционал тарифа Спорт.
Права доступа определяют, какие разделы сотрудник может видеть и какие действия выполнять: создавать, редактировать, удалять или отменять. Это помогает ограничить доступ к критичным настройкам и настроить удобную работу команды.
После приглашения сотрудника в компанию ему необходимо назначить права доступа. Именно они определяют, какие разделы будут доступны и какие операции разрешены.
В AppEvent доступны готовые группы прав:
Администраторы — обладает максимальными правами, включая финансовые операции.
Менеджеры — может создавать и редактировать все мероприятия.
Могут вносить только свои мероприятия — сотрудник работает только со своими занятиями и заказами.
По кнопке «Подробнее» можно посмотреть полный список прав, доступных для каждой группы.
Если стандартные группы не подходят, вы можете создать собственную — с тем набором разрешений, который соответствует регламенту вашей компании.
Выдача прав доступа:
Перейдите в раздел «Сотрудники» → «Права доступа».
Найдите нужную группу прав.
Нажмите кнопку «Добавить» у этой группы.
Сотруднику будут назначены права доступа, соответствующие выбранной группе.
Создание собственной группы прав:
Если вам не подходят предложенные системой группы прав, вы можете создать свою собственную. Это удобно, когда нужно настроить доступ под конкретные роли — например, для тренеров, администраторов ресепшена или менеджеров по аренде.
Перейдите в раздел «Сотрудники» → «Права доступа».
Нажмите кнопку «Создать новую группу прав».
В открывшемся окне укажите название новой группы прав — так, чтобы сотрудникам было понятно, для какой роли она предназначена (например, «Тренеры», «Администраторы ресепшена», «Менеджеры по аренде»).
Настройте права в двух основных блоках:
Блок «Профиль»:
Отвечает за доступ к профилю компании и его вкладкам.
- Профиль — доступ к данному разделу, его вкладкам и настройкам компании.
- Юр лица — доступ к данным юридического лица для выставления счетов в компании.
- Сотрудники — работа с карточками сотрудников, их правами доступа, зарплатой и графиком работы.
- Залы — работа с помещениями, настройками залов и ценами на аренду.
- Уведомления — настройка уведомлений и шаблонов сообщений для клиентов.
- Занятия — управление занятиями, проводимыми в компании.
- Услуги — работа с услугами, абонементами, товарами и сертификатами компании.
- Онлайн — настройка онлайн‑виджета и условий аренды.
- Предоплата — управление условиями предоплаты для аренды.
- Документы — работа с шаблонами документов компании.
- Интеграции — подключение и настройка внешних сервисов.
Блок «Разделы»:
Отвечает за доступ к основным разделам бокового меню и их вкладкам.
Учёт — работа с сеткой расписания, занятиями и заказами.
Секции — настройка групповых секционных занятий в разделе Учёт.
Продажи — оформление и контроль продаж.
Клиенты — доступ к базе клиентов, их карточкам и истории покупок и посещений.
Сделки — управление сделками и процессом продаж.
Задачи — работа с задачами сотрудников и контроль их выполнения.
Скидки — настройка и управление скидками.
Абонементы — настройка и управление абонементами в разделе Скидки.
Сертификаты — настройка и управление сертификатами в разделе Скидки.
Промокоды — настройка и управление промокодами в разделе Скидки.
Лояльность — настройка и управление системой лояльности в разделе Скидки.
Финансы — управление финансовыми операциями и отчётами.
Склад — учёт товаров, движение на складе и остатки.
Зарплата — расчёт и контроль выплат сотрудникам в разделе Финансы.
Статистика — аналитика по посещаемости, продажам и эффективности работы.
Отзывы — работа с отзывами клиентов.
Реклама — настройка рекламных кампаний.
Виджеты — настройка виджетов для сайта и других платформ.
Новости — работа с новостями для приложения.
Типы прав доступа:
Право «Просмотр»
Доступ к разделу и его данным без возможности их изменять. Примеры:
«Клиенты» — просмотр списка клиентов, их карточек и истории посещений.
«Залы» — просмотр помещений и фотографий.
«Учёт» — просмотр расписания, заказов и оплат.
«Финансы» — просмотр отчётов и операций.
Важно: Если в блоке «Профиль» не включено право «Просмотр», доступ к этому разделу будет закрыт полностью — даже если другие права отмечены.
Право «Создавать»
Доступ к добавлению новых элементов и условий. Примеры:
«Сотрудники» — приглашение новых сотрудников и создание группы прав.
«Залы» — создание новых помещений.
«Учёт» — оформление заказов и создание расписания.
«Промокоды/Сертификаты/Лояльность» — создание промокодов, сертификатов и системы лояльности.
Право «Изменять»
Доступ к редактированию существующих данных и настроек. Примеры:
- «Профиль»— изменение настроек компании по кнопке «Редактировать компанию», смена и оплата тарифа, пополнение баланса СМС и т.д.
- «Сотрудники» — добавление персонала в группы прав, изменение кастомных групп, корректировка графика работы.
- «Залы» — редактирование настроек залов, настройка цен, подключение Google‑календаря к залу.
- «Услуги» — изменение условий абонементов, товаров и сертификатов.
- «Учёт» - вносить изменение в расписание и записывать клиентов на занятия.
Право «Отменять»
Доступ к отмене операций. Примеры:
«Учёт» — отмена занятий.
«Продажи» — отмена заказов.
Право «Удалять»
Доступ к удалению элементов из системы. Примеры:
- «Сотрудники» — исключение из группы прав или удаление сотрудников.
- «Залы» — удаление помещений.
- «Клиенты» — удаление карточек клиентов.
- «Промокоды/Сертификаты/Лояльность» — удаление промокодов, сертификатов и системы лояльности.
Только свои
Ограничение доступа только к собственным данным. Примеры:
- «Учёт» — сотрудник видит тренировки только там, где он назначен тренером.
- «Продажи» — сотрудник видит только свои заказы, где он назначен ответственным.
- «Зарплата» — сотрудник видит данные только по своей зарплате.
Экспорт
Доступ к выгрузке данных в таблицы из разделов. Примеры:
«Клиенты» — экспорт базы клиентов.
«Учёт» — выгрузка продаж.
«Статистика» — экспорт аналитики по посещаемости.
Блок дня/зала
Доступ к блокировке дня или конкретного.
Возвраты
Доступ к оформлению возвратов клиентам.
Важно: не во всех разделах есть все типы прав — это зависит от функционала. Например, «Экспорт» доступен только там, где предусмотрена выгрузка данных.
Дополнительные настройки прав:
Помимо основных прав («Просмотр», «Создавать», «Изменять» и др.), в группе прав есть два специальных чекбокса:
Получать уведомления о заказах:
Если чекбокс активирован, каждый сотрудник из группы будет получать уведомления с виджета о заказах на аренду, групповые и персональные занятия.
Если чекбокс выключен, уведомления приходят только по занятиям, на которые сотрудник назначен, но уведомления об аренде не поступают.
Важно: сотрудники самостоятельно смогут настроить, по каким событиям получать уведомления, только если этот чекбокс включён. Подробнее о настройках уведомлений в отдельной статье.
Скрывать данные клиентов в списке записей на занятиях и в уведомлениях сотруднику:
Если чекбокс активирован, то в уведомлениях о заказах и записях на занятия будет скрыта информация о клиентах — ФИО, Email и телефон.
Также данные клиентов будут скрыты в списке записей на занятия.
Это удобно, если нужно ограничить доступ сотрудников к персональным данным клиентов, сохранив при этом возможность видеть сам факт записи или заказа.
Завершение настройки:
После того как вы настроили права:
Нажмите кнопку «Сохранить настройки» — созданная группа появится в общем списке.
Нажмите кнопку «Добавить» у этой группы.
Сотруднику будут назначены права доступа, соответствующие настроенной группе.
Редактирование и удаление группы:
Изменить группу — кнопка «Редактировать» (иконка карандаша).
Удалить группу — иконка урны.
Если в группе уже есть сотрудники, предварительно исключать их не требуется. После удаления группы просто назначьте им новую — иначе они потеряют доступ к разделам.
Важные нюансы:
Права доступа необходимо выдавать всем новым сотрудникам — иначе они не смогут работать с разделами системы.
Сетка прав периодически обновляется: могут добавляться новые возможности и настройки доступа.
Если у сотрудника пропал доступ к какому-либо разделу или функционалу:
Проверьте, стоит ли галочка напротив нужного права.
Пересохраните изменения, чтобы доступ восстановился.
Частые вопросы:
Почему уведомления сотруднику не приходят, хотя чекбокс в группе включён?
В личном профиле сотрудника могут быть отключены уведомления. Сотруднику необходимо зайти в личный профиль и проверить, включены ли чекбоксы уведомлений во вкладке «Настройки» его профиля.
Какая группа прав подойдёт для тренеров и администраторов?
На тарифе «Спорт» тренерам и преподавателям можно назначить права «Менеджеры».
Какие права позволяют тренерам записывать клиентов на занятия и видеть их контакты?
В разделе «Учёт» необходимо включить права «Просмотр» и «Изменять».
Какие права дают возможность администраторам работать с заказами и оплатами?
«Продажи» — права «Просмотр», «Создавать», «Изменять».
«Финансы» — право «Создавать».