Тариф Спорт: Первичные настройки

Данный материал описывает функционал тарифа Спорт.

После регистрации вы попадаете в раздел «Профиль компании», где задаются первичные настройки студии. Здесь можно указать график работы, контактные данные и базовые параметры, которые влияют на работу всех функций системы. Первичные настройки помогают быстро запустить студию в системе, понять логику интерфейса и адаптировать её под ваш тариф.

Функция полезна владельцам студий и администраторам: она позволяет настроить базовые данные для аренды залов, занятий и абонементов.

Важно: функционал зависит от тарифа:

• Lite — подходит только для аренды залов.

• Optima и Profi — позволяют работать с занятиями, абонементами и услугами.

Чтобы изменить данные, нажмите «Редактировать компанию».

Настройки для всех тарифов

Основная информация:

Это базовые сведения о компании: название, город, адрес, рабочая почта и номер телефона. Эти данные будут отображаться в интерфейсе приложения и в письмах клиентам, а также использоваться для связи.Также можно указать ссылки на соцсети и сайт, чтобы клиенты могли быстро перейти на ваши площадки.

Отдельно выбирается язык интерфейса — русский или английский, а также валюта, которая будет использоваться при оплате заказов.

Режим работы:

Можно указать конкретное время работы, например с 9:00 до 21:00, или включить чекбокс «Круглосуточно».

Важно: сутки в системе отсчитываются с 6:00 до 6:00 следующего дня. Заказы, сделанные после полуночи, будут отображаться в предыдущем дне.

В системе пока не реализована настройка разного графика работы на разные дни, но вы всегда можете заблокировать нерабочее время в определённые дни, создав технический заказ (подробнее об этом в отдельной статье).

Настройка календаря (для аренды помещений):

Календарь определяет, как клиенты и администраторы будут видеть расписание и создавать заказы.

• Шаг времени для онлайн заказа — минимальный интервал, который клиент может выбрать в виджете (от 5 минут до 24 часов).
  Например, если шаг = 30 минут, клиент сможет бронировать зал только на 9:00, 9:30, 10:00 и т. д.
  
  
• Шаг времени для заказа внутри системы — интервал, который использует администратор при создании брони через систему (от 5 минут до 24 часов).
  Это удобно, если клиенту предлагается крупный шаг (например, 1 час), а администратор может работать с более гибким шагом (например, 30 минут).
  
  
• Шаг времени для отображения заказов внутри системы — определяет, с каким интервалом будут показываться слоты в календаре администратора. Эта настройка влияет только на визуализацию расписания, а не на фактические шаги бронирования.
  Например, если шаг отображения = 15 минут, календарь будет разбит на интервалы 9:00, 9:15, 9:30 и т. д.; если шаг = 1 час — только целые часы.
  
  
• Блокировать для онлайн‑заказа (аренды) ближайшие часы — позволяет ограничить возможность оформления заказа аренды за несколько часов до начала.
  Это полезно, если администратор не всегда находится в студии и ему нужно время, чтобы успеть к началу брони.
  
  

• Минимальный заказ — задаёт минимальное время аренды, которое клиент может выбрать в виджете (от 5 минут до 24 часов).
  Например, если минимальный заказ = 30 минут, клиент не сможет оставить бронь на 15 минут — только на 30 и более.
  Важно: минимальный заказ должен быть согласован с «шагом времени для онлайн заказа». Если минимальный заказ = 5 минут, то шаг времени тоже должен быть не меньше 5 минут.
  
  

• Период доступный для бронирования, дней — ограничивает запись на определённый срок вперёд от текущей даты.
  Например, если указать 30 дней, клиенты смогут бронироваться только на ближайший месяц от сегодняшнего дня, а более поздние даты будут недоступны.

Также вы можете настроить календарь отдельно для каждого зала (подробнее о настройках в отдельной статье).

Дополнительные настройки:

• Ставка НДС по умолчанию — задаёт налоговую ставку, если компания работает с НДС.
  Например, если указать 20%, система автоматически будет подставлять её при создании новых товаров, услуг и абонементов. Эта ставка также отобразится в фискальном чеке при оплате заказа.
• Сдача помещения в аренду — чекбокс включает возможность сдачи помещения в аренду через виджет. При снятии чекбокса функция отключается.
  Если вы хотите полностью отключить или временно приостановить аренду, снимите чекбокс — тогда клиенты не смогут выбрать помещение для брони.

Настройки для тарифов Optima и Profi

Дополнительные параметры:

• Отображать долги по предыдущим заказам в текущем заказе клиента — система проверяет предыдущие заказы аренды клиента на наличие неоплаченных сумм при создании нового заказа и выводит уведомление о существующих долгах.
  Это помогает вести учёт и избежать повторных долгов.
  
  
  

• Отзывы. Отправлять автоматически после занятия — чекбокс включает автоматическую отправку письма клиенту через час после окончания занятия, чтобы он мог оставить обратную связь.
  Отзывы видны только сотрудникам внутри системы AppEvent (подробнее о работе с отзывами в отдельной статье).

Настройка календаря:

• Блокировать для записи на групповое занятие ближайшие часы — ограничивает возможность записи на групповое занятие за несколько часов до его начала.
  Например, если выставить блокировку на 2 часа, клиент не сможет записаться на тренировку, которая начинается через час. Это полезно, если тренеру нужно время на подготовку или важно заранее знать точное количество участников.
  
  

• Блокировать для записи на персональное занятие ближайшие часы — аналогично, но для индивидуальных тренировок.
  Например, если тренер не всегда находится в студии, настройка помогает избежать слишком поздних записей и даёт время подготовиться к занятию.

Дополнительные настройки:

• Персональные занятия — чекбоксы «Есть персональные занятия» и «Онлайн‑запись на персональные занятия» включают возможность проводить индивидуальные тренировки и открывать запись на них через виджет.
  Например, если чекбокс «Онлайн‑запись» выключен, клиенты смогут записываться только через администратора.
  
  
• Групповые занятия — чекбоксы «Есть групповые занятия» и «Онлайн‑запись на групповые занятия» включают возможность проводить групповые тренировки и открывать запись на них через виджет.
  Например, можно оставить групповые занятия активными, но отключить онлайн‑запись, если набор ведётся только вручную.
  
  
• Есть магазин в виджете — чекбокс включает магазин в виджете, где можно продавать товары, услуги и абонементы.
  Подробности работы магазина описаны в отдельной статье.
  
  
• Автоматически списывать абонемент в начале занятия — при наступлении времени занятия система автоматически спишет одно посещение с абонемента клиента.
  Например, если клиент был записан на тренировку, занятие спишется с услуги или абонемента без проставления факта посещения.
  Важно: система списывает занятие с абонемента, но не учитывает его при расчёте заработной платы тренеров. Если вы ведёте учёт зарплаты тренеров через систему по проведённым занятиям, необходимо дополнительно вручную проставлять посещение клиента.
  
  
• Автоматически выписывать новый абонемент после окончания — система создаст заказ на новый такой же абонемент клиента, если текущий абонемент ограничен по сроку действия, и отправит письмо с данным заказом клиенту. Например, если у клиента закончился абонемент по сроку, но он не израсходован и новый такой же абонемент ещё не оплачен, система сформирует заказ и отправит письмо со ссылкой на оплату. При подключённой онлайн‑оплате клиент может оплатить заказ сразу. Созданный, но неоплаченный заказ появится в разделе «Предоплата», чтобы можно было отследить долги.
  Важно: настройка работает только вместе с уведомлениями «Уведомлять о закончившемся абонементе» и «Уведомлять об окончании абонемента по сроку за 1, 3 и 7 дней». Подробнее о настройке уведомлений читайте в отдельной статье.
  
  
• Отображать комментарии по клиенту в записи на занятие — позволяет показывать комментарии из карточки клиента прямо в записи на занятие.
  Например, если у клиента указаны пожелания, ограничения по здоровью или организационные моменты, тренер или администратор увидит их сразу при просмотре записи.

Настройки для тарифа Profi

• Обязательно наличие услуги/абонемента при записи на персональное/групповое занятие — чекбокс включает требование наличия действующей услуги или абонемента для записи на персональное или групповое занятие.
  Например, если у клиента нет активного абонемента, при записи система предложит купить его, и только после покупки клиент сможет записаться. Подробнее об этой настройке уведомлений читайте в отдельной статье.
  Важно: настройка работает только при включённой функции Обязательная авторизация/регистрация в виджете.
  
  
• Предварительная запись на групповое/персональное занятие ограничена количеством занятий/часов, оставшихся в услуге/абонементе — чекбокс включает ограничение записи на количество занятий/часов, оставшихся в услуге или абонементе.
  Например, если у клиента осталось 2 занятия, он сможет записаться только на 2 тренировки. При попытке записаться на третью система сообщит об отсутствии активной услуги и предложит приобрести новый абонемент. 
  Важно: эта настройка отличается от предыдущей. При обязательном наличии услуги клиент может записаться наперёд на любое количество занятий, даже если абонемент закончится позже. При включённом ограничении запись возможна только в пределах текущего абонемента.
  
  
• Запись в лист ожидания — чекбокс включает возможность записи клиента в лист ожидания, если занятие заполнено.
  Например: если на тренировку записано 10 человек и все места заняты, клиент может выбрать «Записаться в лист ожидания». Если один из участников отменит запись, система автоматически перенесёт первого клиента из листа ожидания в основной список.
  Важно: функция доступна только для групповых занятий. Подробнее о работе листа ожидания можно прочитать в отдельной статье.
  
  
• Разрешить позднюю отмену записи со списанием абонемента — чекбокс включает возможность отмены записи позднее указанного времени до начала занятия, но при этом посещение будет списано с абонемента или услуги.
  Например, при включённом чекбоксе, если клиент отменяет запись за 30 минут до начала тренировки, а в настройке занятия в поле «Запретить клиенту позднюю отмену (время до занятия, мин)» указано ограничение 60 минут, то занятие всё равно будет списано с его абонемента.
  Важно: настройка работает только для отмены групповых занятий.
  
  
• Личный кабинет клиента— чекбокс включает личный кабинет, где клиент видит свои услуги, абонементы, прошедшие и предстоящие тренировки. Подробнее о всех настройках и функциях личного кабинета можно прочитать здесь.
  Авторизация возможна:

  • по Email — бесплатна;

  • по SMS — требует пополнения баланса, так как отправка кодов осуществляется через платного провайдера. Пополнить баланс можно по соответствующей кнопке ниже блока «Редактировать компанию».
    
    
    

• Обязательная авторизация/регистрация в виджете — чекбокс включает требование авторизации клиента в личном кабинете перед записью через виджет.
  Важно: настройка обязательна, если вы хотите, чтобы запись на занятия осуществлялась только при наличии действующего абонемента или услуги.

Все перечисленные настройки доступны в зависимости от тарифа и позволяют гибко управлять режимом работы студии. Вы можете изменять их в любой момент и подстраивать под актуальные процессы компании.